Betreuung rundum

Dein Wohlbefinden und deine Sicherheit sind uns sehr wichtig. Daher unterstützen wir dich zuverlässig vor und während deiner Reise:

Gesundheit / Versicherung

Du bist über unsere Reise- und Krankenversicherung umfassend versichert. Diese beinhaltet u.a. jegliche medizinische Versorgung sowie Rückführung in die Heimat im Notfall. Weitere Anteile der Versicherung betreffen das Gepäck und persönliche Gegenstände, Geld, Unfälle, Haftpflicht, Reiserücktritt, Verkürzung oder Verspätung der Reise. Wenn du krank wirst, unterstützt dich einer unserer Koordinatoren beim Besuch des Krankenhauses und kümmert sich um dein Wohl.

Teilnehmerinnen und Teilnehmer über 65 Jahre benötigen einen zusätzlichen Versicherungsschutz, den wir gern mit organisieren können.

Freiwillige in Argentinien

Ratschläge vor der Abreise

Gleich nach deiner Anmeldung zu unserem Programm erhältst du von uns Informationen über deine Versicherung und Visum sowie eine Packliste. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, unseren Koordinator/innen konkrete Fragen zu stellen.

Konkrete Projektinfos

Kurz vor deiner Abreise erhältst du dann die Projektinfos inklusive Adressen und Telefonnummern deiner Gastfamilie, des Projektes sowie des Projektbüros im Ausland.

Vorbereitungsseminar

Um dich besser auf deinen Auslandsaufenthalt einstellen zu können, kannst du an einem unserer Vorbereitungsseminare teilnehmen.

Visum

Für einige unserer Projektländer benötigst du ein Visum. Du erhältst von uns rechtzeitig vor Abreise die entsprechenden Formulare und Anleitungen, wie du den Antrag ausfüllst. Du musst bezüglich des Visums nicht selbst recherchieren.

Mit unserem Country Director in Marokko beim traditionellen Abendessen

Betreuung vor Ort

Ein großes Plus ist die Betreuung im Projektland. In jedem Land haben wir mindestens ein Projektbüro. Der jeweilige "Country Director" leitet das Büro zusammen mit mehreren Mitarbeitern. Jeder Country Director hat bei unserer Mutterorganisation in England ein Training absolviert und steht in regelmäßigem Kontakt mit den Büros in Europa. Die Koordinatoren organisieren dein Projekt, sobald du dich angemeldet hast. Während deiner Projektzeit sind sie bei Problemen auch am Wochenende rund um die Uhr für dich zu erreichen.

Kontakt zwischen unseren Betreuern und den Freiwilligen

Unsere Koordinatoren besuchen die Freiwilligen regelmäßig in der Gastfamilie und im Projekt. So können sie feststellen, ob du zufrieden bist. Vor deiner Ankunft werden Unterkunft und Familie noch einmal gecheckt - ebenso, wenn du schon eine Woche dort verbracht hast. Danach erfolgt der Kontakt weiterhin regelmäßig. Abhängig davon, ob du Probleme hast oder ob alles super läuft, schaut ein Betreuer öfter oder weniger oft vorbei.

Unterkunft

Die Unterkünfte werden von unseren Koordinatoren persönlich ausgewählt und regelmäßig überprüft - sie müssen gewissen hygienischen Standards genügen und ausreichend ausgestattet sein. Jemand aus der Familie sollte Englisch sprechen können, und die Familie sollte offen sein für einen ausländischen Gast.

Medizin - Praktikantin mit ihrem Ansprechpartner im indischen Krankenhaus

Projekt

Ebenso werden die Projekte regelmäßig besucht. Dadurch wird gewährleistet, dass die Projektpartner die Grundidee einer Freiwilligen - Organisation verstehen und mit tragen.

Ansprechpartner

Ob du an einer Schule unterrichtest, im Krankenhaus arbeitest oder im Regenwald, gleich zu Beginn deines Projekts erhältst du einen Ansprechpartner. Dieser ist für die Arbeitsverteilung zuständig und sorgt dafür, dass du deinen Platz im Projekt findest.

Abholung

Du wirst vom Flughafen abgeholt, auch wenn du deinen Flug selbst buchst. Meistens kommt dafür einer unserer Koordinatoren zum Flughafen, seltener haben wir ein Arrangement mit einem zuverlässigen lokalen Transportunternehmen. Auf jeden Fall wird die Person ein Schild hochhalten, auf dem du deinen Namen und "Projects Abroad" lesen kannst. Und sie wird sich ausweisen können. Vor deinem Rückflug wird dir einer unserer Koordinatoren dabei helfen, an den internationalen Abflugort zu gelangen.

Einführung

Bei deiner Ankunft wirst du eine Einführung in das Land und deine Gegend bekommen. Diese sieht in jedem Land etwas unterschiedlich aus und umfasst im Allgemeinen:

1. ein "Welcome Pack" mit Ortsangaben des Projektbüros, Namen und Gastfamilien anderer Freiwilliger, Stadtplan/Landkarte und anderen Infos über Banken, Ärzte, öffentliche Verkehrsmittel
2. eine Rundfahrt in deiner Gegend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, die du dort benutzen wirst. Auf dieser Fahrt zeigt dir der Koordinator die Post, die Bank, Internetcafés und andere Treffpunkte.
3. eine Einführung in die lokalen Gepflogenheiten, damit du weißt, was dich erwartet.

Sicherheit

Wir suchen Projektländer aus, in die du sicher reisen kannst. Durch den regelmäßigen Kontakt mit den Koordinatoren vor Ort können wir sofort reagieren, wenn sich in einem unserer Projektländer die Situation destabilisiert. In dem Fall würden wir Verhaltensempfehlungen aussprechen und deine Eltern oder andere Kontatkpersonen informieren.