Risikofreie Buchungsgarantie

Die Planung deines Abenteuers sollte stressfrei sein. Wir wissen, dass das Leben manchmal unerwartete Wendungen nimmt und sich deine Pläne ändern können.

Deshalb bieten wir flexible Optionen an, damit du mit Zuversicht und ohne Sorgen buchen kannst.

Das alles ist Teil unseres unkomplizierten Ansatzes.

1. Unbegrenzte kostenlose Änderungen

Das Leben spielt manchmal verrückt, und deine Pläne müssen vielleicht angepasst werden. Keine Sorge! Nimm unbegrenzt Änderungen an deinen Programmdaten, der Dauer, dem Projekt oder sogar dem Reiseziel vor – völlig kostenlos. Wir sind da, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen.

2. Gutschrift

Sollten unvorhergesehene Umstände dich dazu zwingen, dein Programm vor der Abreise zu stornieren, verlierst du dein Geld nicht. Wir stellen dir eine Gutschrift über die gesamte Programmgebühr aus, mit der du innerhalb von 24 Monaten ein anderes Programm von Projects Abroad auswählen kannst.

Bevorzugen Sie stattdessen eine Barrückerstattung? Je nachdem, wann Sie stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Rückerstattung. Siehe unsere Stornierungsbedingungen unten.

3. Optionen für eine vollständige Rückerstattung

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihr Programm stornieren oder Sie nicht in Ihrem gewählten Programm unterbringen können, ist unser erster Schritt immer, ein möglichst gleichwertiges Programm für Sie zu finden – ein ähnliches Projekt an einem vergleichbaren Reiseziel zu Terminen, die Ihnen passen, und zum ursprünglichen Preis.

In unserem Einflussbereich | Programm aus betrieblichen Gründen storniert oder nicht verfügbar

Wenn wir Ihr Programm aus Gründen stornieren oder nicht durchführen können, die in unserem Einflussbereich liegen, werden wir:

Ihnen das bestmögliche Ersatzprogramm an einem vergleichbaren Reiseziel, zu Ihren ursprünglichen Terminen und zum ursprünglichen Preis anbieten.
Sollte keine Alternative für Sie in Frage kommen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung in bar – ohne Fragen.

Sie erhalten ebenfalls eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie innerhalb von fünf Tagen nach der Buchung stornieren.

Höhere Gewalt | Programmabsage aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wenn ein Programm aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt, wie z. B. Krieg, Pandemie, Naturkatastrophe oder staatliche Reisebeschränkungen, abgesagt wird, gilt dies nicht als Versäumnis von Projects Abroad, Dienstleistungen zu erbringen. Unter diesen Umständen werden wir:

Zunächst bieten wir Ihnen die bestmögliche Alternative an – gleiche Art von Projekt, gleiche Termine, gleicher Preis. Mit über 25 Reisezielen weltweit finden wir fast immer eine großartige Alternative.
Falls keine geeignete Alternative verfügbar ist oder akzeptiert wird, stellen wir Ihnen eine 24-monatige Gutschrift aus, wobei Ihre Programmgebühr zum ursprünglichen Preis eingefroren wird.

Eine Rückerstattung in bar ist bei Stornierungen aufgrund höherer Gewalt nicht möglich, es sei denn, dies ist nach geltendem Verbraucherrecht vorgeschrieben. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Reiseziele – bieten Ihnen echte Alternativen, falls wir die Route ändern müssen:

Nepal, Ghana, Kambodscha, Peru, Mexiko, Tansania, Spanien, Sri Lanka, Thailand, Fidschi, Kenia und viele mehr.

4. Transparente Stornierungsbedingungen

Bei Stornierungen durch Sie bieten wir gestaffelte Rückerstattungen je nach Kündigungsfrist an:

Innerhalb von 5 Tagen nach Buchung: Volle Rückerstattung

Mehr als 3 Monate vor Reisebeginn: Volle Rückerstattung abzüglich der nicht erstattungsfähigen Anzahlung

2–3 Monate vor Reisebeginn: 66 % der Programmgebühr

1–2 Monate vor Reisebeginn: 33 % der Programmgebühr

Weniger als 1 Monat vor Reisebeginn: Keine Rückerstattung

Hinweise:

Gültig ab 9. April 2026.
Gilt nicht für Buchungen von Auslandsstudienaufenthalten oder Gruppenreisen.
Zwar sind unbegrenzt kostenlose Änderungen möglich, diese sind jedoch nur innerhalb von 24 Monaten nach Ihrem ursprünglichen Reisebeginn zulässig. Bei Programmen mit verlängerter Gutschrift sind Terminänderungen nur innerhalb der 24-monatigen Gültigkeitsdauer der Gutschrift zulässig. Nach Ablauf dieser Fristen gelten die üblichen Stornierungsbedingungen.
Die verlängerte Gutschrift gilt nur für Programmstornierungen vor Reiseantritt. Für Terminänderungen nach Reiseantritt beachten Sie bitte unsere allgemeinen Änderungsbedingungen.
Ausführliche Informationen, einschließlich der Bestimmungen zu höherer Gewalt und Ihrer Rechte gemäß geltendem Verbraucherrecht, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.